Гарантийные условия

На всю продукцию распространяется гарантия в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Гарантийный срок: 14 дней для выявления скрытых производственных дефектов. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации. Рекомендации по уходу размещены на ярлыке изделия.

К производственным дефектам относятся:

  • Брак материалов (дефекты ткани, мембранного покрытия);
  • Некачественные швы;
  • Фабричный брак фурнитуры (молнии, кнопок, пуговиц);
  • Повреждения, вызванные нарушением технологии производства;
  • Неправильно установленные или отсутствующие элементы крепления.

Нижнее бельё не подлежит обмену и возврату в случаях:

  1. Превышение 14-дневного срока с момента покупки;
  2. Признаки использования:
    • Удалённые фабричные бирки;
    • Следы косметики, гигиенических средств или загрязнений;
    • Потёртости ткани и ярлыков;
    • Механические повреждения (разрывы, затяжки);
    • Изменение цвета, линька, катышки;
    • Неполная комплектация (отсутствуют декор, фурнитура).

Гарантия действует с даты покупки или получения товара (для дистанционных продаж).