Осуществляем доставку Почтой России с 100% предоплатой от 350 рублей. Товар подлежит обмену, в случае если не подошел размер. Поэтому настоятельно рекомендуем пользоваться кнопкой Помощь в подборе, либо через заказ Обратного звонка. Товар из раздела Sale возврату и обмену не подлежит.
Доставка по России. Возможна доставка курьерской службой до двери или до пункта выдачи заказов (ПВЗ). Стоимость доставки определяется в момент оформления заказа и зависит от веса товара, стоимости товара и Вашего места положения. Товар отправляется по 100% предоплате, возможен обмен товара на другой, кроме товаров из раздела Sale.
Также в данный момент можно заказать товар с примеркой. Что это значит? Вы выбираете позиции, которые хотели бы примерить, далее курьер привозит вам данный товар, вы примеряете его. Оставляете то, что Вам необходимо, а остальное отдаете обратно курьеру. Он самостоятельно отправит оставшийся товар к нам в Студию. Оплата за выбранный товар и доставку осуществляется на месте курьеру. Если случилось, что ни одна из позиций Вам не подошла, вы все отдаете курьеру и оплачиваете только доставку. Доставку с примеркой необходимо заказать по Телефон (WhatsApp): +7 9272771336, либо Почта: hello@bloombra.ru
Самовывоз
Студия белья Блум Бра находится в г.Саратов ул. им. М. Горького, д.8. Вы можете купить товар на сайте, если он не требует тщательной примерки и забрать его в день заказа, либо в последующие дни.
Обмен заказа
Наша студия всегда предоставляет возможность обмена или возврата, если белье не подошло Вам. Несмотря на то, что нижнее белье и купальники входят в «перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену (Закон РФ «о защите прав потребителей»)», при дистанционной покупке Вам может не подойти размер, либо Вас могут не устраивать стилевые особенности модели.
В таком случае мы можем осуществить Вам обмен или возврат модели. Для этого Вам необходимо:
- В течение 3-х дней после получения посылки уведомить нас в любом удобном для Вас мессенджере по телефону 8 (927) 277-13-36 о том, что Вам не подошел размер
- Предоставить нам фото или видеоматериалы в бюстгальтере/купальнике, который Вам не подошел, с нескольких ракурсов – спереди, сбоку и сверху. Также расскажите, что именно Вас не устраивает в посадке или стилистической особенности модели – натирает/задирается пояс, спадают лямки, чашка не подходит по размеру, и прочие моменты.
- Наш консультант согласовывает обмен/возврат неподошедших позиций. В случае обмена на другую модель, если необходимо доплата от любой из сторон, мы согласовываем это заранее и осуществляем оплату сразу же.
- Клиент согласовывает с консультантом наиболее удобный способ возврата товара.
ВНИМАНИЕ! Оплата доставки до нашей студии клиент осуществляет за собственные средства, отправка обмена в сторону клиента происходит за наш счет.
В случае если подбор совершен корректно с точки зрения бра-фиттинга, но клиенту не понравились стилевые решения модели, то оплату доставки в ОБЕ стороны оплачивает клиент.
Если Вы осуществляете заказ в нашем интернет магазине, не проходя консультацию либо полноценную процедуру подбора (не предоставляя замеры или фото) – полностью самостоятельно – то оплата за стоимость доставки по обмену неподошедших позиций также осуществляется за Ваш счет в ОБЕ стороны.
Мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуем проходить консультацию, даже если вы уверены в размере, так как разные модели могут отличаться по посадке или большемерить/маломерить.
МЫ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ОБМЕН И ВОЗВРАТ В СЛУЧАЕ:
- Если Вы приобретали модели со скидкой 20% и выше.
- Не сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, бирки – любые изменения в товаре, свидетельствующие о его эксплуатации.
